جدول المحتويات
1. المعلومات التي نجمعها
معلومات الحساب
عند تسجيلك في طريقي، نجمع اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومؤسستك التعليمية وحالتك الدراسية. هذه المعلومات ضرورية لإنشاء حسابك وإدارته.
معلومات الملف الشخصي
يمكنك اختيارياً تقديم معلومات إضافية مثل تخصصك وسنة تخرجك واهتماماتك الأكاديمية وصورة الملف الشخصي ونبذة عنك. تُعزز هذه المعلومات تجربتك وتساعدنا في ربطك بالفرص المناسبة.
بيانات الاستخدام
نجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع طريقي — بما يشمل الصفحات التي تزورها والميزات التي تستخدمها واستعلامات البحث والمحتوى الذي تشاهده والوقت الذي تقضيه على المنصة. تُستخدم هذه البيانات لتحسين خدماتنا.
بيانات الجهاز والتقنية
نجمع تلقائياً معلومات الجهاز مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل ومعرّفات الجهاز وبيانات ملفات تعريف الارتباط لضمان أمان المنصة وتحسين الأداء.
التواصل
إذا تواصلت معنا عبر نظام الدعم، نحتفظ بسجلات مراسلاتك لتقديم دعم فعّال وتحسين خدماتنا.
2. كيف نستخدم معلوماتك
خدمات المنصة
لتوفير وصيانة وتحسين جميع ميزات طريقي بما في ذلك اكتشاف الجامعات وقوائم المنح ولوحة الوظائف والمتجر ومنشئ السيرة الذاتية والمجتمع والفعاليات والسكن الطلابي.
التخصيص
لتخصيص تجربتك من خلال التوصية بالجامعات والمنح وفرص العمل وروابط المجتمع بناءً على ملفك الأكاديمي واهتماماتك.
التواصل
لإرسال إشعارات حساب مهمة وتحديثات المنصة وتنبيهات المنح والوظائف — وبموافقتك — رسائل ترويجية حول الميزات الجديدة.
الأمان والثقة
للتحقق من هويتك واكتشاف الاحتيال ومنع الإساءة والحفاظ على سلامة مجتمع طريقي ونزاهته.
التحليلات والتحسين
لتحليل أنماط استخدام المنصة وتحسين تجربة الطالب الشاملة من خلال البحث والاختبار وتطوير المنتج.
3. مشاركة المعلومات والإفصاح
لا نبيع بياناتك
لا تبيع طريقي أو تأجر أو تتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية. خصوصيتك جوهر مهمتنا.
مزودو الخدمة
قد نشارك البيانات مع مزودي خدمة خارجيين موثوقين يساعدون في تشغيل منصتنا (مثل الاستضافة السحابية وتسليم البريد الإلكتروني والتحليلات). هؤلاء المزودون ملتزمون تعاقدياً بحماية بياناتك.
معاملات المتجر
عند مشاركتك في متجر طريقي، تكون بعض المعلومات (مثل اسمك المعروض وتفاصيل الإعلان) مرئية للمستخدمين الآخرين. تُشارَك معلومات الاتصال فقط عند بدء معاملة.
المتطلبات القانونية
قد نُفصح عن معلوماتك عند الاقتضاء قانونياً أو بأمر قضائي أو سلطة حكومية، أو لحماية حقوق وممتلكات وسلامة طريقي أو مستخدميها أو الجمهور.
نقل الأعمال
في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد تُنقل معلوماتك كجزء من تلك المعاملة. سنُخطرك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على منصتنا.
4. أمان البيانات
التشفير
جميع البيانات المنقولة بين جهازك وطريقي مشفرة باستخدام بروتوكولات TLS/SSL القياسية. البيانات الحساسة المخزنة مشفرة باستخدام تشفير AES-256.
ضوابط الوصول
الوصول إلى البيانات الشخصية داخل مؤسستنا مقيد بشكل صارم للموظفين الذين يحتاجونها لأداء مهامهم، ويتم تسجيل جميع عمليات الوصول ومراجعتها.
مراقبة الأمان
نراقب أنظمتنا باستمرار بحثاً عن الوصول غير المصرح به والثغرات والتهديدات الأمنية. نُجري عمليات تدقيق أمني وفحص اختراق منتظمة.
الاستجابة للحوادث
في حالة حدوث خرق للبيانات قد يؤثر على معلوماتك الشخصية، سنُخطرك خلال 72 ساعة وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
5. حقوقك وخياراتك
الوصول وقابلية النقل
يحق لك طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك بتنسيق قابل للنقل يمكن قراءته آلياً. قدم طلبك عبر صفحة الاتصال أو عبر الإعدادات.
التصحيح
يمكنك تحديث معظم معلوماتك الشخصية مباشرةً من خلال إعدادات حسابك. إذا احتجت إلى مساعدة، تواصل مع فريق الدعم.
الحذف
يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به في أي وقت. لاحظ أن بعض البيانات قد تُحتفظ بها لأغراض الامتثال القانوني لفترة محدودة.
إلغاء الاشتراك في التسويق
يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في أي بريد إلكتروني، أو عبر إعدادات الإشعارات في التطبيق.
تفضيلات ملفات تعريف الارتباط
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك أو لوحة موافقة ملفات تعريف الارتباط. لاحظ أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يُحدد وظائف المنصة.
6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
ملفات تعريف الارتباط الأساسية
مطلوبة لوظائف المنصة الأساسية مثل المصادقة وإدارة الجلسات والأمان. لا يمكن تعطيلها دون التأثير على قدرتك على استخدام المنصة.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية
نستخدم أدوات تحليلية (مثل بيانات الاستخدام المجمعة والمجهولة الهوية) لفهم كيفية استخدام الطلاب لطريقي وتحسين ميزاتنا وأدائنا.
ملفات تعريف الارتباط التفضيلية
تتذكر هذه الملفات إعداداتك مثل تفضيل اللغة والسمة وتفضيلات الإشعارات لتوفير تجربة متسقة عبر الجلسات.
7. خصوصية الأطفال
متطلبات العمر
طريقي مصممة للطلاب الذين تبلغ أعمارهم 16 عاماً فما فوق. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون 16 عاماً بدون موافقة أحد الوالدين الموثقة.
ضوابط الوالدين
إذا كنت أحد الوالدين أو الأوصياء وتعتقد أن طفلك دون 16 عاماً قد قدّم لنا معلومات شخصية، تواصل معنا فوراً على privacy@tariqi.app وسنحذف هذه المعلومات على الفور.
8. الاحتفاظ بالبيانات
الحسابات النشطة
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتزويدك بالخدمات. يمكنك طلب الحذف في أي وقت.
الحسابات المحذوفة
عند حذف الحساب، ستُحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً، باستثناء البيانات المطلوب الاحتفاظ بها قانونياً (مثل سجلات المعاملات المالية لمدة 7 سنوات).
النسخ الاحتياطية والسجلات
قد تحتفظ النسخ الاحتياطية وسجلات النظام ببيانات لمدة تصل إلى 90 يوماً بعد طلبات الحذف كجزء من عمليات الأمان والتشغيل لدينا.
9. النقل الدولي للبيانات
التخزين الأساسي
تُخزن بياناتك بشكل أساسي على خوادم تقع في منطقة الشرق الأوسط / شمال أفريقيا. نضمن أن جميع عمليات تخزين البيانات ومعالجتها تمتثل للقوانين المحلية المعمول بها.
عمليات النقل عبر الحدود
عند نقل البيانات إلى دول أخرى أو معالجتها فيها (مثلاً عبر خدمات الجهات الخارجية)، نضمن وجود ضمانات مناسبة، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية.
10. التغييرات على هذه السياسة
الإشعار بالتغييرات
قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنُخطرك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق أو إشعار بارز على موقعنا قبل 30 يوماً على الأقل من سريان التغييرات.
الاستخدام المستمر
استمرارك في استخدام طريقي بعد تاريخ سريان أي تغييرات في السياسة يُشكّل قبولاً منك للسياسة المحدثة.
هل لديك أسئلة حول خصوصيتك؟
فريقنا هنا للمساعدة. تواصل معنا في أي وقت وسنرد خلال 48 ساعة.